Wissenswertes & Hygiene/Sicher Reisen

Unsere Hauptzustiege sind:

Herford Bahnhof (Nicht für alle Fahrten buchbar!)
Bielefeld – Ishara Haltebucht“
BI-Quelle (Bushalle Neumann)
Paderborn Maspernplatz
Schloß Holte Bahnhof
Borchen – Etteln (Büro Suerland, Nähe Kirche)

Einfach buchen!

Sie können schnell und bequem in unseren Reisebüros Wittler, Neumann und Suerland persönlich oder telefonisch verbindlich buchen. Sollte Ihr gewünschtes Zimmer oder Kabine nicht sofort buchbar sein, fragen wir es gerne verbindlich an. Das bedeutet, wird Ihr/e Zimmer/Kabine(n) bestätigt, ist es automatisch eine feste Buchung. Stornieren Sie diese Buchung, fallen Stornokosten laut unseren Bedingungen an.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit rund um die Uhr über unsere Internetseite www.teamtour.de Ihre gewünschte Reise zu buchen.

Mindestteilnehmerzahl

Grundsätzlich fahren wir bei Mehrtagesreisen ab 20 Teilnehmern. Wir sind bemüht, unsere Reisen auch schon mit kleineren Gruppen durchzuführen. Dabei kann es vorkommen, dass wir komfortable Kleinbusse ohne WC einsetzen.

Sitzplatzreservierungen

Grundsätzlich reservieren wir Sitzplätze in der Reihenfolge der eingehenden Buchungen. Sitzplatzwünsche sind unverbindlich und werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Durch den Einsatz verschiedener Fahrzeugtypen kann es zu Änderungen kommen.

Unsere Reisepreise

verstehen sich immer pro Person (falls nicht anders ausgewiesen)! Unsere Preise sind transparent und beinhalten viele Extras, die Ihnen unter „Leistungen“ aufgezählt sind. Aufschläge zu unseren Grundpreisen sind im Katalog offen ausgewiesen.

Eintrittsgelder/Kurtaxe

sowie Bettensteuer und evtl. anfallende Kulturabgaben sind nur im Reisepreis enthalten, wenn sie unter den jeweiligen Leistungsbeschreibungen aufgeführt sind. Ansonsten sind diese vor Ort zahlbar.
Kinder, Kinder ...
...sind bei uns gern gesehene Reisegäste. Sofern nicht anders angegeben, erhalten Kinder bis zum 12. Lebensjahr eine Ermäßigung von 20% auf den Katalogpreis, wenn die Unterbringung im Zimmer mit zwei vollzahlenden Erwachsenen erfolgt.

Gruppenermäßigung

Wenn Sie eine Gruppen – oder Vereinsreise durchführen wollen, wenden Sie sich gerne an uns. Auf die Katalogpreise gewähren wir folgende Gruppennachlässe bei Abholung von einem unserer Hauptzustiege:
ab 10 Personen2%
ab 15 Personen3%
ab 20 Personen5%
Bei größeren Gruppen fragen Sie bei uns an! Anstatt eines Gruppenrabatts können Sie auch einen Sonderzustieg buchen – eine Kombination der beiden Serviceleistungen ist jedoch nicht möglich!

Bordservice

Zu Ihrer Erfrischung halten unsere Fahrer kalte und heiße Getränke sowie einen kleinen Imbiss zum Kauf für Sie bereit. Das Mitbringen größerer Getränkemengen ist nicht erlaubt.

Klimaanlage

Funktionsvorbehalt. Die Wartung der Klimaanlage von Bussen erfordert spezielle Fachkenntnisse und Teile, die vor allem im Ausland nicht überall vorhanden sind. Eine evtl. nicht vor Ort zu behebende Störung der Klimaanlage muss für den Ausnahmefall dann als gegeben hingenommen werden.

Gepäck

Da die Ladekapazität unserer Busse begrenzt ist, bitten wir Sie pro Person nicht mehr als einen Koffer und ein kleines Handgepäck mitzunehmen. Rollatoren werden nur nach vorheriger Anmeldung befördert! Eine Haftung für Beschädigung und Verlust ist ausgeschlossen.

Wichtiger Hinweis für Gäste mit eingeschränkter Mobilität

Unsere Reisen sind nicht für Gäste geeignet, die nicht selbstständig oder mit Hilfe einer Begleitperson die Sitzplätze im Bus erreichen und kleine Spaziergänge unternehmen können. Unsere Reisebusse sind nicht barrierefrei, und es müssen immer einige Stufen bewältigt werden, um zu den Sitzplätzen zu gelangen. Gerne befördern wir Ihre Gehhilfen – Rollatoren und faltbare Rollstühle können Sie gegen Voranmeldung mitnehmen.

Reiseversicherungen

In unseren Reisepreisen ist keine Reiseversicherung enthalten. Wir empfehlen Ihnen daher den Abschluss eines Busreisepaketes der ERGO Reiseversicherung, das Ihnen eine speziell auf Busreisen abgestimmte Kombination aus Reiserücktritts- und Reisekrankenversicherung bietet, um entstehende Kosten im Falle einer nötigen Stornierung abzudecken.

Kooperation

Unsere Reisen sind zusammen mit namhaften Unternehmen ausgeschrieben. Es kann deshalb möglich sein, dass auch Busse dieser befreundeten Unternehmen eingesetzt werden. Absolut gesichert ist dabei, dass Busse und Fahrer unseren hohen Qualitätsanforderungen entsprechen.

Ihre Sicherheit

Zu Ihrer Sicherheit planen wir alle Reisen so, dass
a) ausgeruhte Reisebus-Fahrer eingesetzt werden, welche die Routen kennen und das Reiseziel innerhalb der gesetzlich erlaubten Lenk – und Schichtzeit erreichen können.
b) ein zweiter Fahrer eingesetzt wird, wenn es nötig erscheint.
c) bei längeren Reisen entsprechende Zwischenübernachtungen eingebaut werden.
d) unsere Reisebusse selbstverständlich auf dem neusten technischen Stand sind, alle drei Monate einer Zwischenuntersuchung durch den TÜV unterliegen, sowie regelmäßig gewartet werden.

Die Abfahrtszeit

Sie erhalten die genauen Abfahrtszeiten mit Zusendung Ihres Reisevouchers ca. 5 Tage vor Abreise. Bei Tagesfahrten steht die Abfahrtszeit bereits auf Ihrer Reisebestätigung.

Zubringerdienste

Um Ihnen unnötige Sammeltouren zu ersparen, setzen wir verstärkt Transfer-Fahrzeuge ein, die Sie zu den Hauptzustiegen bringen. Hierbei kann es sich um Kombi – Busse, Bulli, PKW oder Taxen handeln.

Parkmöglichkeiten

An folgenden Zustiegsstellen können Sie Ihren PKW kostenfrei abstellen:

Schloß Holte Bahnhof
Neumann Bushalle – auf dem Parkstreifen entlang der Kupferstraße
Borchen-Etteln – Parkplätze vor dem Büro Suerland

Andere Länder andere Sitten...

Als erfahrener Reisegast wissen Sie, dass Sie nicht überall deutschen Komfort und Gepflogenheiten erwarten können. Es erwarten Sie eine völlig andere Kultur. Küche, Religion und soziale Gegebenheiten sind teilweise anders, als wie Sie es gewohnt sind. Die Hotelklassifizierungen sind landestypisch und entsprechen nicht immer dem deutschen Standard. Deshalb seien Sie bitte tolerant und lernen Sie Land und Leute kennen.

Ausweispapiere

Für alle unsere Auslandsreisen genügt für deutsche Staatsangehörige, sofern nicht anders angegeben, ein gültiger Personalausweis. Kinder bis zum 16. Lebensjahr benötigen einen Kinderausweis (mit Lichtbild).

Stornobedingungen

Diese finden Sie auf unserer Homepage und auf S. 111 diese Kataloges. Die Stornogebühren sind in % angegeben. Für unsere Reisen werden jeweils unterschiedliche Stornobedingungen je nach Aufwand berechnet. Gebuchte Eintrittskarten müssen voll bezahlt werden! Hier die verschiedenen Reisearten und die entsprechende Stornostaffelbezeichnung:

Staffel A: Tagesfahrten (ohne Eintrittskarten)
Staffel B: Mehrtagesfahrten
Staffel C: Kur- und Erholungsreisen
Staffel D: Ein- und Mehrtagesfahrten mit Eintrittskarten, Schifffahrten o.ä.
Staffel E: Flugreisen, Flusskreuzfahrten und Kreuzfahrten

Teamtour-Treuepunkte

Wir möchten Ihre Teamtour Treue belohnen! Für jeden Reisetag einer Mehrtagesreise erhalten Sie einen Treuepunkt im Wert von 1,- EUR/p.P. (ausgenommen sind Sonderreisen). Ab 20 Punkten können Sie diese bei Buchung einer neuen Mehrtagesreise anrechnen lassen! Anrechnung nur von 20, 40, 60 usw. Punkten möglich. Die Treuepunkte werden ab 01.01.2024 elektronisch im Buchungssystem gesammelt.